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语短情更长,天寒更知暖——耄耋老人手书感谢信点赞泰安市第一人民医院普外二科

      近日,普外二科收到出院患者宋大娘送来的一组普外二科医护人员的工作照和患者家属手书的感谢信,患者家属在信中表达了对该科室医护人员的浓浓感激之情。

语短情更长,天寒更知暖——耄耋老人手书感谢信点赞泰安市第一人民医院普外二科

      其中一封信中写道,“医护德厚高尚赞,医护技术特精湛,关心病人如亲人,病魔除掉康复欢”。据该科副主任医师安海慧介绍,患者是一名八十多岁的老太太,入院后的责任医生是主治医师高健,患者因腹痛来到科室住院检查,因为她年纪较大,情绪也比较焦虑,再加上当时患者孩子工作有些忙,陪护时间不是很固定。为此普外二科医护团队很关注宋大娘,科内人员为患者提供力所能及的帮助和更周到的照护,大家针对宋大娘的的病情进行了综合分析,制定了适合她的治疗、护理方法以及后续治疗方案,在医护人员的悉心治疗护理下,宋大娘的病情得以很快好转,患者和家属感动不已,临出院时,宋大娘的家属拍下了医护人员们在患者床前的工作照,并在近期冲洗出来,宋大娘亲自打车来到医院,将照片和感谢信送到普外二科。

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    收到感谢信和照片后,普外二科护士长解洪英感慨的说,“宋大娘来的那天天气非常冷,本以为她是过来复查的,没想到是专门跑了一趟送来感谢信和照片,看到宋大娘送来的东西后,我们全科人员非常感动,外面零下几度,但我们每个人心里都暖融融的。其实全心全意为患者提供高质量、人性化的医疗、护理服务是我们的科室工作目标,这是我们的日常工作,有了患者这样的肯定与信赖,让我们在前进的道路上更有动力了。”



作者:张妙娴